为深入贯彻《信访工作条例》，推进信访工作法治化，增强员工及社会公众依法信访意识，2026年5月13日，中国人寿乳山支公司结合自身实际，精心组织、周密部署，通过“线上+线下”“厅堂+村居”相结合的方式，扎实开展信访工作条例专题宣传活动，努力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

一、立足营业厅，滚动宣教入人心

活动当天，公司充分利用营业厅内电子显示屏的宣传优势，循环播放《信访工作条例》主题学习PPT，内容涵盖条例核心要点、信访工作原则、依法分类处理信访事项流程图及信访人权利义务等关键条目，图文并茂、简明清晰。简洁明了的宣传内容以高频次轮播，既为公司员工在办公间隙提供了潜移默化的学习素材，也为上门办理业务的客户科普了依法依规反映诉求的渠道与规范，有效增强了厅堂法治宣传效果。

二、走进东耿家村，法治春风拂乡间

为打通基层信访普法宣传的“最后一公里”，公司骨干员工主动走出职场，前往周边的东耿家村开展接地气的户外宣传活动。活动现场，工作人员通过发放通俗易懂的宣传折页，重点宣传《信访工作条例》颁布实施的重要意义、核心要义及规范流程。同时，用群众听得懂的语言，面对面解答村民关于信访事项受理范围、办理周期、如何依法理性维权等方面的疑问，紧密结合易发生在基层的邻里纠纷、家庭权益等民生关切，引导广大乡村群众逐步树立起依法信访、文明信访的理念。

通过多形式的沉浸式宣导，不仅有力提升了公司窗口员工和广大客户群对《信访工作条例》的知晓度，更使法治思维和依法信访意识深入人心。中国人寿乳山支公司将以此次宣传活动为契机，持续巩固宣传成果，常态化开展信访法治化建设工作，在服务社会民生的新征程中展现更大作为。