7月4日夜间，今年第10号台风“美莎克”进入广西境内，给广西全区带来持续性强风雨天气，北部湾沿海、南宁、柳州、防城港、来宾、桂林等地出现暴雨、局地特大暴雨，部分区域遭遇10至11级阵风，引发城市内涝、海水倒灌、江河水位超警、树木倒伏、车辆及农田受损等灾害险情。

面对严峻防汛防台风形势，广西金融监管局指导广西保险业第一时间启动重大灾害应急处置预案，全行业快速集结、靠前作战，以极速响应、简化流程、一线服务筑牢灾害风险金融防护网，全力保障受灾群众和市场主体快速恢复生产生活秩序。

人保财险钦州市分公司迅速部署，前置应急举措，动态关注天气变化，提前研判、闻令即动，并开启快速理赔通道。截至7月5日13时，接到报案69件，目前完成定损4件、3万元，结案2件、1.06万元。

人保财险崇左市分公司迅速响应，依托台风大灾理赔绿色通道，简化理赔流程，快速完成车辆现场查勘与定损，并启用小额案件快赔机制，高效推进赔款支付。

人保财险北海市分公司面对大灾，坚持不拖赔、不惜赔，对小额案件实行“先赔后修”，确保救灾资金直达受灾群众。台风期间，理赔中心全员在岗待命，保障理赔绿色通道全天候畅通。7月4日傍晚，客户车辆被高空吹落杂物砸中，车身受损。接到报案后，该分公司立即启动大灾理赔绿色通道，第一时间开展现场查勘，1小时即完成赔款到账。启动农险快赔机制，简化理赔单证要求，2小时内完成首笔赔付。

为确保受灾客户快速拿到赔款、尽快恢复正常生产生活，中国人寿财险广西分公司全面开通台风灾害理赔绿色通道，简化理赔流程、提升理赔效率，全力做到“应赔尽赔、快赔优赔”。针对车险水淹案件，简化查勘定损流程，对小额案件实行“现场查勘、现场定损、快速赔付”，对水淹车辆优先安排维修、优先赔付；针对家财险、企财险案件，实行一站式理赔服务，对受灾严重的客户启动预付赔款机制，缓解客户资金压力；针对农业种植险和养殖险案件，快速核实受灾面积与损失程度，确保受灾农户及时拿到赔款。同时，通过中国人寿财险App、微信小程序等线上渠道，为客户提供“线上报案、线上查勘、线上提交材料、线上赔付”的全流程线上理赔服务。截至7月5日14时，该分公司接报案63件，预计赔付超110万元。

中华财险钦州中心支公司迅速启动防汛防灾应急工作，压紧压实理赔服务责任，全力做好灾情应对、客户服务和查勘定损工作。台风影响期间，理赔队伍全员在岗待命，保持应急服务通道全天候畅通，确保灾情响应迅速、处置及时。截至7月6日8时30分，该中心支公司受理台风相关报案21件，估损53万元。其中，车险报案20件，估损50万元；农险报案1件，估损3万元。

大地保险广西分公司全面开启大灾理赔绿色通道，实行“单证减免、流程简化、权限下放、特案特办”，对受灾案件严格落实优先查勘、优先定损、优先审核、优先赔付、优先放款“五优先机制”，彻底取消冗余手续、压缩理赔时限。在重灾区设立临时应急服务点，现场提供报案咨询、应急物资支持，打通理赔服务“最后一公里”。截至7月6日上午9时，接车险206件、估损500万元，财产险17件、估损50万元；成功施救40余台水淹车。