7月1日，庆祝中国共产党成立105周年大会在北京人民大会堂隆重举行。当“全国先进基层党组织”的表彰名单响彻会场，远在2300公里外的藏北那曲，中国人寿财产保险股份有限公司西藏自治区那曲市中心支公司党支部的党员们，望着手机里的直播画面，眼眶湿润了。
这份沉甸甸的荣誉属于这支藏汉党员组成的基层金融党支部，属于那群在“生命禁区”把根扎进羌塘草原的中国人寿财险人。高寒缺氧吹不灭他们的信仰之火，风雪弥漫挡不住他们前行的脚步，他们坚守金融为民的赤诚初心让鲜红的党旗在雪域高原高高飘扬。
在平均海拔4500米的那曲藏北高原，中国人寿财险那曲市中心支公司党支部打破固定课堂局限，把党课阵地搬进草原帐篷，党员宣讲队伍携带藏汉双语政策手册、牲畜保险资料深入偏远牧场，围坐牧民身边宣讲新时代党的治藏方略、畜牧惠民补贴、政策性牛羊保险等政策。现场同步开展一站式便民服务，面对面讲解投保流程、理赔标准，上门核验牲畜、登记承保信息，把普惠保险保障、金融便民服务送到牧民家门口。党支部党员坐帐谈心、倾听群众急难愁盼，用接地气的话语解读政策红利，以贴心的保险服务传递党的温暖，让理论宣讲走出办公室、扎根牧区一线，切实打通服务农牧群众的“最后一公里”。
党支部书记何宗建深有感触：“一顶帐篷就是一处红色阵地，一次宣讲就是一次民心联结。帐篷内每一次政策解读，都是厚植民族团结根基的务实行动；每一笔落地的保险保障，都是筑牢边疆民心根基的生动实践。”
面对暴风雪等急难险重任务，党员宣讲队化身应急服务队，靠前排查灾情、快速受理出险报案，以流动帐篷服务点为前沿支点，在雪域牧区搭建起党群同心、守望相助的红色连心桥。
牦牛和藏系羊，是那曲牧民的“命根子”，也是家家户户赖以生存的“活资产”。一头牦牛，连着一家人的生计与盼头。
2024年4月，罗玛镇突发牦牛疫病，上百头牲畜染病倒下。消息传来，中国人寿财险那曲市中心支公司党支部党员连夜集结，天不亮就驱车赶往现场。高原缺氧加上连日奔波，有人嘴唇发紫，有人胸闷气短，却没有一个人提出休息。他们一头一头清点、一户一户核实，连续奋战数日，69万元赔款很快打到了26户农牧民的账户上。为了让每一分赔款都清清楚楚，该党支部推行“双精准”服务模式：给每头投保牲畜佩戴专属耳标，实现“一畜一标、一户一档”；查勘人员现场核验定损，全程公开透明。
“拿到赔款那天，一位藏族莫拉攥着我的手，笑得特别甜。”回忆起当时的场景，一位参与查勘的中国人寿财险那曲市中心支公司党员至今动容。对牧民来说，这笔钱不仅是经济损失的补偿，而且是绝境中托底的希望——保险让他们在灾害面前不再孤立无援。
那曲地域辽阔，汽车到不了的牧区深处，曾是服务的“最后一公里”，“办事远、跑腿多、理赔难”，曾是牧区群众反映集中的痛点。
“汽车进不去，我们就骑摩托去；摩托到不了，我们就骑马、走路去。”中国人寿财险那曲市中心支公司党支部党员布扎的话朴实却有力量。该党支部组建了“马背保险服务队”和“摩托车理赔突击队”，用最传统有效的方式，把保险服务送到最偏远的牧户家。多年来，累计服务农牧民2.9万户次，为115万只牲畜提供近50亿元的风险保障。
该党支部还推出“一乡一车一员”机制，每个乡镇配备流动服务车、派驻农保员，投保、定损、理赔在家门口就能办；简化线上流程，一个电话报案、后台线上审批，小额赔款最快当天就能到账。2021年以来，该中心支公司累计支付赔款超1.4亿元，为牧区群众筑起一道抵御风险的坚实屏障。
在那曲，民族团结从来不是一句口号，而是藏汉员工并肩工作的日常，是党员与牧民守望相助的真情。
中国人寿财险那曲市中心支公司党支部着力打造“石榴籽”服务团队，藏族员工占比超80%，藏汉结对互助、双语岗位练兵早已融入日常；营业厅专设藏语服务窗口，赛马节等民俗活动现场也少不了他们宣传保险的身影。语言通了，心就近了；服务贴心，情就深了。
这份情谊是双向的。党员帮牧民解决饲草储备、牲畜防疫的难题；党员下乡车辆抛锚、高原反应时，沿途牧民总会主动停下脚步，伸出援手。党支部累计吸纳30余名那曲籍高校毕业生，这些喝着羌塘雪水长大的年轻人如今已成长为业务骨干，成了连接党组织和牧区群众最天然的纽带。
200余面锦旗、13封感谢信，还有牧民亲手献上的一条条圣洁哈达——这些是藏族同胞用最质朴的方式给出的最高褒奖。
站在新的起点上，中国人寿财险那曲市中心支公司党支部全体党员深知，荣誉属于过去，奋斗永无止境。他们表示，将继续以党建为帆、以服务为桨，在羌塘草原的风雪中砥砺前行，用金融保险的力量守护边疆安宁、润泽民生福祉，让鲜红的党旗永远高高飘扬在雪域高原之上。
