5月4日下午，湖南长沙浏阳市华盛烟花制造燃放有限公司车间发生爆炸事故，造成重大人员伤亡和财产损失。据5月5日中午召开浏阳市华盛烟花公司爆炸事故新闻发布会，截至目前，浏阳烟花厂爆炸已致26人死亡，61人受伤

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保险业快速响应，已第一时间启动重大灾害事故应急响应预案，全面投入事故抢险救援、伤者救治保障、保险理赔处置等各项工作。

据了解，5月5日上午，人保财险紧急召开应急工作会议，迅速成立由总公司分管负责人、省市分公司主要负责人牵头的事故应急处置领导小组，统筹指挥应急救援、理赔排查、服务保障等工作。联动地方政府部门，实时对接事故救援进展、人员伤亡及财产损失情况，掌握事故信息。人保财险长沙市分公司、浏阳市支公司组建专项应急工作小组，奔赴事故现场及周边管控区域，配合政府开展群众安置、风险排查等辅助工作。

同时，人保财险开启重大事故理赔绿色通道，简化理赔流程，提升理赔效率；开展承保信息排查工作，重点梳理涉事企业、伤亡人员相关保险承保情况。在事故周边区域、定点救治医院设立理赔服务站点，安排专项理赔人员24小时驻点值守，为受伤群众提供理赔咨询、报案受理、资料收集等一站式服务。

平安产险立即启动应急预案，省市县三级联动成立应急处理小组，理赔专家团队第一时间赶赴现场协助开展施救和理赔服务工作，排查客户出险报案信息。

平安产险表示将持续跟进本次事故进展，同时推出主动理赔服务、开通理赔绿色通道、救援专属座席7*24小时报案受理、救援协助、简化意外身故理赔申请手续、赔款预赔、快速到账、医疗费用垫付、无保单理赔服务等7项服务举措。

中国人寿集团党委高度重视，在监管部门统一协调下，简化手续，积极配合地方政府做好理赔服务各项工作，切实发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。中国人寿寿险公司第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，中国人寿寿险湖南省分公司运营管理中心理赔、调查等部门相关人员紧急赶赴事故现场，开展客户排查等相关工作，并推出十项理赔服务举措。中国人寿财险公司总分快速响应，立即启动应急预案，成立专项工作小组，产寿协同统筹开展理赔工作，当地分支机构同步排查承保与报案信息，开通理赔绿色通道，全力配合当地政府开展应急处置工作。

新华保险迅速反应，第一时间联动湖南分公司启动重大突发事件应急响应预案，成立以公司领导为组长的应急响应领导小组，积极开展本次事故的应急处理。同时，新华保险紧急启动八大应急服务举措，为事故理赔提供便利。新华保险将密切关注事件进展，积极配合地方政府全力做好应急处置工作，开通理赔绿色服务通道，为出险客户及家属提供便捷服务。

阳光保险高度重视、迅速行动，第一时间启动重大突发事件应急响应，推出六项理赔服务措施，全力开展保险理赔应急服务与救援支持工作。阳光保险将密切关注最新进展，积极排查相关客户信息、接听处理客户报案，并及时公布最新进展。

泰康人寿开通六项应急服务举措，包括启动理赔应急处理程序、主动排查客户出险信息、简化理赔手续、无保单理赔服务、取消定点医院限制、取消自费药品限制等。

中国大地保险第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，总公司及湖南分公司联合成立专项应急工作小组，调度理赔骨干力量，积极响应当地政府救援工作安排部署。针对此次事故，中国大地保险推出多项应急服务举措，全力打通理赔服务“绿色通道”。

为快速应对突发事件，太平人寿湖南分公司即时启动公司重大事故理赔应急预案机制，并推出五项理赔应急服务举措，包括主动排查客户出险情况，开通无保单理赔服务，简化理赔申请手续，取消理赔医院限制，启动理赔应急服务电话等。

大家人寿湖南分公司即时启动公司重大事故理赔应急预案机制，并推出多项理赔应急服务举措，包括主动及时开展出险客户排查、提供7*24小时理赔人工电话服务、简化理赔所需材料、出险客户确实无法现场申请提交资料的提供远程收取理赔材料服务、资料齐全赔案当日审核当天结案等五项绿色通道服务以及五项人文关怀服务。

此外，招商信诺人寿、中信保诚人寿、财信人寿等机构也密切关注本次事故进展，启动重大突发事件应急预案，开通理赔绿色通道，切实保障客户权益。

据悉，目前，事故现场救援、人员救治、保险理赔等各项工作正在紧张有序推进。各保险机构纷纷表示将始终坚持人民至上、生命至上，持续绷紧应急处置之弦，全力做好事故后续各项保险服务工作，为守护人民群众生命财产安全、助力地方恢复重建贡献力量。